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1 目的
規定公司質量方針、質量目標及各部門、分公司的質量目標的制定辦法、宣傳和管理，使全體員工正確理解質量方針和質量目標，用質量方針和質量目標的要求指導質量工作。

2 范圍
適用于公司質量方針和質量目標及各部門、分公司質量目標的管理。

3 職責
3.1 董事長批準發布公司質量方針和質量目標。
3.2 管理者代表制定公司質量方針和質量目標。
3.3 公司管理層審議通過質量方針。
3.4 質管部征求各方面意見組織草擬公司質量方針和質量目標，監督質量方針和質量目標的執行和完成情況。
3.5 各部門、分公司廣泛宣傳公司質量方針和質量目標，組織制定本部門、分公司年度質量目標。

4 工作規定
4.1 質量方針的制定原則
質量方針的制定遵循以下原則：
a) 公司質量方針是公司經營管理總方針和戰略規劃的重要組成部分，應與公司的經營戰略和發展規劃保持一致；
b) 應堅持“以顧客為關注焦點”的原則，確保顧客的要求和期望得到滿足；
c) 應體現持續改進、不斷完善的要求；
d) 應反映公司的管理理念和實際運行特點；
e) 應貫徹“預防為主、一次正確、系統管理、實行法治”的指導思想；
f) 應能確保在全體員工中得以溝通，正確理解并貫徹執行。
4.2 質量目標的制定依據
質量目標制定參考以下依據：
a) 國家總體的質量法律、法規和要求；
b) 國內外同行業同類產品的先進質量水平；
c) 市場預測和用戶要求；
d) 公司質量方針及可測量的實際質量水平。
4.3 質量目標的主要內容
質量目標可考慮以下主要內容：
a) 產品質量水平；
b) 質量管理、計量管理；
c) 產品可靠性管理；
d) 顧客滿意度；
e) 采用國際先進標準、技術先進。
4.4 質量目標的劃定
質量目標分為公司質量目標和分公司質量目標。
公司質量目標由總的中長期質量目標和年度質量目標組成，公司年度質量目標和分公司質量目標是分解的可測量的質量目標，并與質量方針要保持一致。
4.5 質量方針和質量目標制定
4.5.1 質管部按策劃的要求，征求各方面意見，組織草擬公司質量方針和總的中長期質量目標。
4.5.2 公司管理層對草擬的質量方針和質量目標進行審議。
4.5.3 管理者代表制定質量方針和質量目標。
4.5.4 董事長批準質量方針和質量目標。
4.5.5 公司年度質量目標每年年初由質管部草擬，管理者代表制定，董事長批準。
4.5.6 各分公司負責提出本部門的年度質量目標，分公司總經理制定，董事長批準后實施。
4.6 質量方針和質量目標的管理
4.6.1 公司質量方針和質量目標必須結合公司各項工作實際情況實施。
4.6.2 質量方針和質量目標必須在全體員工中宣貫，加以溝通，并正確理解和貫徹執行。
4.6.3 各分公司結合自身實際運行情況組織所屬各部門制定年度質量工作計劃并落實相應的組織措施。認真填寫《質量目標實施檢查表》，報質管部備案。
4.6.4 質管部對公司質量方針和質量目標貫徹執行情況進行監督檢查，此項工作可在平時監督檢查和內部審核時進行。
4.6.5 根據國家法律法規要求、公司實際情況和持續改進的要求，可對質量方針和質量目標進行及時修訂，修訂的要求參照本規定4.5。